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產 生 費 用:

如因收件地址、電話資訊有誤或連絡不到收件人等無法投遞之情況,我們會先嘗試聯絡訂購人確認收件資料,其中所產生的物流空跑費,或相關改址增加費用,則需另行向您收取。若仍無法順利聯繫,導致商品必須遣返退回,當中所產生之倉儲、稅金、運輸等因配送所需費用,我們將於收到退回商品後,由付款金額中扣除並進行退刷,敬請留意。
 
關 稅 說 明:

1. 訂單金額 NT49999 元以下不報關配送。
2. 訂單金額為 NT50000 元以上或商品重量 5kg 以上需正式報關,產生之台灣出口報關費用由ARTIFACTS支付。
3. 由於各國進口關稅標準不同,收貨國家之海關會依商品種類及價值核訂關稅或附加費用,一但核定需支付進口關稅,則由收貨人自行支付。
4. 若包裹因各國法規產生關稅,收件人不願支付關稅導致包裹退回時,退款金額將扣除產生之運費、兩地關稅、倉儲等費用後,再退回原訂單餘額。
 
退 換 貨 說 明:

1.海外訂單恕不提供換貨服務,但如您收到不符需求之商品,ARTIFACTS 仍提供退貨服務。
2. 海外退貨完成申請後,請於收到 ARTIFACTS 退貨回覆通知起7日內,依信件說明之流程,自行及自費寄達至指定收貨地址。